Uber começa a atuar hoje em Campo Grande

Os usuários só não poderão utilizar o serviço em Campo Grande se o ponto de partida for o aeroporto internacional, de acordo com Prochno.

Outras 22 cidades no Brasil tem o serviço do aplicativo: Belo Horizonte, Brasília, Campinas (SP), Cubatão (SP), Curitiba, Fortaleza, Goiânia, Guarujá (SP), João Pessoa, Londrina (PR), Natal, Porto Alegre, Praia Grande (SP), Recife, Ribeirão Preto (SP), Rio de Janeiro, Salvador, Santos (SP), São Paulo, São Vicente (SP), Uberlândia (MG) e Vitória.

Empresa quer oferecer percursos pela metade do preço dos táxis
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No site www.uber.com/cities , é possível consultar os preços do Uber. Basta definir o local de partida e chegada.

Segurança

Antes de iniciar qualquer viagem, todos os usuários devem se cadastrar na plataforma. Ao chamar um Uber, é possível acompanhar o trajeto dele até a chegada no ponto inicial, permitindo que o usuário aguarde a chegada do carro em segurança. Além disso, o usuário tem acesso a foto, nome do motorista, modelo e placa do carro.

Para se cadastrar para usar o aplicativo, os motoristas parceiros precisam ter carteira de motorista com licença para exercer atividade remunerada – EAR, e passam por checagem de antecedentes criminais nas esferas federal e estadual. Os carros precisam ser cadastrados com a apresentação de Certidão de Registro e Licenciamento do Veículo, Bilhete de DPVAT do ano corrente e apólice de seguro com cobertura APP (Acidentes Pessoais a Passageiros) a partir de R$ 50 mil por passageiro.

Quando o usuário precisa contatar o motorista ou vice e versa, o número de telefone é anonimizado.

Ao longo do trajeto, é possível compartilhar a sua localização e o tempo de chegada em tempo real com quem o usuário desejar, além do caminho sendo feito pelo motorista parceiro com qualquer pessoa por redes sociais ou mensagem. Caso o usuário tenha um perfil familiar, cada vez que uma pessoa cadastrada em seu perfil começa uma viagem, ele pode automaticamente acompanhar o percurso diretamente de seu celular.

Um ponto importante é o sistema de  “avaliação mútua” após cada viagem. Além de ser anônima, é ela que garante que a plataforma mantenha-se saudável tanto para motoristas parceiros quanto para usuários. Os motoristas precisam ter média de 4,6 (em uma escala de 1 a 5 estrelas) para continuar na plataforma. O usuário também pode ser desconectado da plataforma se tiver uma média baixa de avaliações ou conduta que viole os termos de uso.

Após cada viagem, os usuários recebem um recibo com os detalhes do preço e o mapa do trajeto realizado. Caso o passageiro precise reportar algum incidente, a Uber conta com uma equipe de suporte ao usuário que analisa caso a caso.

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