Gol é multada por cadeirante que se arrastou em escada de avião

Companhia aérea e Infraero serão multadas em R$ 230 mil, cujo valor corresponde a 11 infrações aplicadas pela Anac

Paraná – Seis meses após a executiva Katya Hemelrijk da Silva se arrastar pelas escadas de uma aeronave da Gol – sem nenhum tipo de ajuda especial pelo fato de ela ser cadeirante – a companhia aérea e a Infraero serão multadas em R$ 230 mil. O valor é correspondente a 11 infrações aplicadas pela Agência Nacional de Aviação (Anac) pelo caso ocorrido em Foz do Iguaçu, no Paraná. O prazo para recuro é de 20 dias após o recebimento das infrações.

Cadeirante precisou se arrastar para embarcar em voo da Gol no Paraná, em dezembro de 2014 Foto:  Reprodução Facebook
Cadeirante precisou se arrastar para embarcar em voo da Gol no Paraná, em dezembro de 2014
Foto: Reprodução Facebook

Entre os erros cometidos no embarque de Katya pela Gol, a Anac destacou o desrespeito à prioridade de embarque da passageira, a não adoção de medidas para garantir a integridade física e moral dela e a não apresentação de provas capacitadoras da equipe do aeroporto.

Já a Infraero foi multada por não garantir a disponibilidade de informações sobre o tratamento de pessoas com necessidades especiais. Além disso, a Anac apontou também que o órgão não comprovou a manutenção de registro de trocas de informações com operadores aéreos e passageiros com deficiência.

Em nota, a Gol lamentou o caso. A companhia disse que não iria comentar a notificação, mas que está tomando todas as medidas possíveis para melhorar o atendimento ao público com necessidades especiais. Já a Infraero disse que aguarda notificação para qualquer posicionamento.

IG

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